Kultur, språk og tillit: Når familier må forstå hverandre
Updated: Oct 15
Skrevet av Tanyah Cain, Cain MindSYNC, i samarbeid med Folket vs. Barnevernet Fagartikkel. Teksten skiller mellom forskningsfunn, offentlige utredninger og forslag til praksis. Den beskriver ikke enkeltsaker.
Forsto dere spørsmålene på samme måte? Når kommunikasjonen svikter, kan en misforståelse feste seg i vurderingen av familien.
Erfaringsinnsamlingen bør spørre om informasjonen var forståelig, om tolk eller annen tilrettelegging hjalp, og om familien fikk rettet det som ble misforstått.
Kort fortalt
Illustrasjonsbilde laget med KI. Bildet viser ikke en virkelig hendelse.
God saksbehandling krever at barnet og familien forstår hva som skjer, og at barnevernet undersøker hvordan språk, kultur og tidligere erfaringer påvirker kommunikasjonen. Kultur må ikke brukes som en snarvei til å forklare enkeltpersoner.
Språk er en del av beslutningsgrunnlaget
Når familie og tjeneste ikke deler et språk godt nok, kan nyanser gå tapt. Barn kan også havne i en rolle som tolk for voksne. En kvalifisert tolk, tydelig informasjon og kontroll av forståelse kan forebygge misforståelser. Samtidig må tjenesten undersøke den konkrete familiens praksis og behov, ikke trekke konklusjoner ut fra gruppetilhørighet. FHI sin gjennomgang av barns medvirkning peker på at kommunikasjon, tilpasset informasjon og tillit er sentrale utfordringer, og at misforståelser kan oppstå i møter mellom minoritetsfamilier og tjenester. Kunnskapsgrunnlaget støtter oppmerksomhet og tilrettelegging, men gir ikke grunnlag for å tillegge alle minoritetsfamilier samme erfaring.
Praktiske grep
Spør familien hvilket språk de foretrekker, forklar faguttrykk i vanlig språk, og be dem oppsummere hva de har forstått. Vær åpen om hvilke regler og forventninger som gjelder, og inviter familien til å forklare hva som er viktig for barnet i deres sammenheng.
Kunnskapsgrunnlag
Dette feltet er komplekst og varierer med språk, situasjon og tjenestekontekst. God kommunikasjon er et kvalitetskrav, ikke en garanti for enighet om utfallet.
Comments